ตอน กระบวนการจัดการความรู้ (Knowledge Management Process

knowledge management  การจัดการความรู้ Knowledge Management · การรวบรวมและถ่ายทอดความรู้ของบุคลากร · การผสมผสานและหาความสัมพันธ์ของข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่ · การถ่ายทอดความรู้ที่เป็น This article discusses the concept and processes of knowledge management and its various definitions Knowledge management is a discipline

The dimensions of knowledge management are considered to be strategy, process, and measurement, where these dimensions provide an integrated model upon which ระบบจัดการองค์ความรู้ Explicit Knowledge การบริหารงานและความ สามารถที่แท้จริงขององค์กร Tactic Knowledge กระบวนการแปลงองค์ความรู้ที่

ระบบ Knowledge management ช่วยยกระดับการให้ประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างไร · 1 ลดเวลาการรอคอย · 2 ทำให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง · 3 ให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างละเอียด  หลักการ Knowledge Management · 1 ต้องมีการแบ่งปันความรู้กัน Knowledge Sharing · 2 ต้องมีการสร้างที่เก็บความรู้เหล่านั้น Knowledge Repository · 3 ต้องมีการสร้างเครือข่ายความรู้